
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Haces envíos internacionales?
No es lo que suelo hacer, ya que el correo boliviano es pésimo y el envío es muy caro. No me gustaría enviar los paquetes sin saber si llegarán a su destino o no.
¿Personalizas tus productos?
No 🙂
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Normalmente los productos que vendo los hago después de aceptar el pedido y esto puede tomar entre 4-6 días hábiles en llegar/enviar.
¿Qué hago si no he recibido mi pedido?
Por favor necesito que me envies el # de tu orden y si es posible reenviarme tu comprobante de compra para facilitarme la investigación.
¿Qué debo hacer si mis productos llegaron dañados?
En este caso de llegar dañado, necesito por favor me envíes fotos y videos de las pruebas. Si ves que tu paquete esta abierto o presenta daños a la vista antes de abrirlo, por favor grabalo mientras abres el paquete. Si tienes todas las pruebas y saco la conclusión de que fue dañado en el trayecto del camino, podría enviarte un nuevo producto.
Quiero comprarte algo con urgencia y necesito tenerlos YA
Me ha pasado muchas veces que me pidieron los productos para recogerlos o enviarselos al día siguiente. Esto depende si tengo lote en ese momento, pero no es algo que suelo aceptar. Por favor espero entiendas que soy solo una persona que hace todos los productos por si misma y esto me toma más de un día en realizar algunas cosas.
¿Aceptas comisiones?
Por el momento no estoy aceptando comisiones de ilustración, pero en algun momento lo haré y lo anunciaré.
Te escribí en instagram y no respondes :(
Lo siento, me tardo mucho en responder por tantos mensajes, a veces se me pierden o estoy muy ocupada trabajando. Si es algo que necesites con mucha urgencia podrías escribirme a mi correo:
tienda@localhost
¿Haces envíos en un día en particular?
No, pero suelo hacerlos entre miercoles y jueves.
¿Puedo ir a comprarte en persona?
Si estoy en eventos/ferias claro que si! Pero por mi privacidad no acepto que vengan a mi casa. Es incómodo si son personitas que no conozco jajaja, espero entiendas.
¿Cómo haces los envios en Santa Cruz?
Los envios locales los hago por medio de motoentrega, pero hay momentos que mi padre tiene tiempo y me ayuda a enviarlos por toda la ciudad, no pasa muy seguido, y normalmente salen a entregarlos entre las 4 de la tarde.

Cómo debo comprar
1.Selecciona todos los productos que deseas en la opción de "Agregar al carrito", y luego click en "ir a finalizar pedido".
2. Completa el formulario con tus datos correctamente. Una vez completado, click en "realizar pedido"
3. A continuación irá mostrando los datos para transferencia bancaria o el QR para que puedas hacer el pago del total de tu pedido,
y también un link que te llevará al chat de whatsapp para que puedas mandarme el comprobante del pago y ver las opciones de envíos.
RECUERDA:
♥ Comunicarte conmigo es muy necesario para concretar el pedido ♥
∙Si vives en Santa Cruz necesitaré me envíes tu ubicación de GPS y referencias de casa.
∙Si vives en otro departamento o provicincia todo pago por envío será contraentrega.

